Mi eSIM no tiene señal: Guía de Rescate Urgente

No entres en pánico. El 95% de los problemas de señal con una eSIM se deben a ajustes menores que se olvidaron activar. Sigue este checklist de arriba a abajo.

1. El Gran Olvidado: Itinerancia de Datos (Roaming)

Entra a los ajustes de tu eSIM descargada y asegúrate de que el interruptor de Itinerancia de datos esté ENCENDIDO. Sin esto, el chip no buscará antenas locales.

2. Selección de Red Manual

A veces el automático falla. Ve a Selección de red, desactiva el automático y espera a que aparezcan los nombres de las operadoras (TIM, Vodafone, Telcel). Selecciona manualmente la recomendada por tu proveedor.

3. Configuración del APN

Algunos perfiles requieren que escribas manualmente el "Punto de Acceso". Revisa el correo de confirmación de tu compra (ej. Airalo o Holafly) y escribe el texto exacto en el apartado de APN.

4. Reinicio de Red

Pon el móvil en Modo Avión durante 30 segundos y quítalo. Si no funciona, apaga y enciende el celular por completo.

¿Nada funciona?

Contacta al soporte 24/7 de tu proveedor. Empresas como Holafly

tienen atención por WhatsApp inmediata.

Consulta nuestra guía de instalación completa.